我院参保病人出院报销流程完成优化
发布日期:2020年08月09日
7月6日,在信息控制科、住院处、医保科以及各临床科室的配合协助下,我院开始对病人出院报销流程进行完善优化。
新流程主要更改了医保报销和出院结算的顺序,首先医护人员为病人下达出院通知,再由医保科审核住院费用,审核通过后反馈给护士站,护士通知病人到住院处办理出院结算,最后住院处为病人办理结算。整个流程从一开始,一个病人一个病人的去试验,检验整个过程是否有差错,再到一个科室,多个科室试验整体运作流程情况。经过10天的试运行,医保科和住院处及时发现问题,反馈问题,信息控制科和各临床各科室不断完善流程,解决问题。
7月16日,我院开始正式执行新流程,新流程的执行,简化了出院报销手续,减少了病人排队时间,提高了工作效率,参保病人出院报销流程的优化取得圆满成功。