让微笑更美丽
发布日期:2014年06月20日
让微笑更美丽
呼吸内科 马雯
微笑是上帝恩赐的礼物,开在脸上的花朵,人类最美的行为表情;微笑是和平的载体,仁爱的象征,快乐的源泉。
一个真诚的微笑,一个关切的眼神,拉近了人与人之间的距离,增进了理解与包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。神话中天使的魅力在其纯洁与善良,而白衣天使的美丽在其温馨与微笑。
我科室的吴文静护士个头不高,但嗓门大、说话直,可是在她上责任护士的几个月里,从来没有因为服务态度不好而引来家属的不满意或者投诉,反而有很多病人家属表扬她,因为无论何时她的脸上始终洋溢着一个真诚的微笑。是呀,微笑,是亲近患者的媒介,敲开患者心扉的法宝。作为白衣天使,应深知微笑对患者及患者家属的重要性。对于饱受病患折磨的病人来说,天使那甜美的微笑是最好的心灵抚慰剂。
天使的微笑,是一缕春风,会吹散患者郁积心头的阴霾,能吹绿万念俱灰的念头;天使的微笑,是一缕阳光,会照亮患者晦暗的心房,能温暖受伤苦闷的心灵;天使的微笑,是一缕花香,能安抚患者躁动的心绪,增强与病魔战斗的信心。
或许,你只是不经意的一个微笑,就可以使一个人终身难忘;或许,你只是不经意的一个微笑,便会让一位战栗的患者不再惧怕;或许,你只是不经意的一个微笑,就会改变一颗心接受治疗时的忧疑。微笑可以使孤单的心灵不再孤单,使不知前路的人勇往直前。微笑让生活充满了爱,微笑让你我他不再遥远。
以微笑赢得患者的信任,用微笑来迎接每天的朝阳。笑是艺术,也是医院服务价值的体现。别忘了秀出你的微笑,将你的真诚和关爱洒向患者的心田。