临邑县创建省级文明城市工作委员会文件

发布日期：2014年08月20日

临邑县创建省级文明城市工作委员会文件

临创城委〔2014〕2号
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临邑县创建省级文明城市工作委员会
关于开展 “百日攻坚战”活动的实施方案

目前，我县创建省级文明城市工作已进入关键冲刺阶段，为全面提升城市文明水平，强化城市建设管理，提高市民文明素质，以文明优美的城市面貌迎接省级文明城市测评，县创城委决定，从即日起开展创建省级文明城市“百日攻坚战”活动，主要包括“四大改造提升工程”和“九大文明示范创建活动”。为扎实推进各项工作，现提出如下实施方案。
一、总体要求
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，坚持政府主导、部门联动、全民参与，通过以点带面、典型示范、合力攻坚，全力打好创建省级文明城市工作“百日攻坚战”，扎实推进“四大改造提升工程”和“九大文明示范创建活动”，更好改善人居环境，提升市民文明素质，提高城市文明水平，全面完成省级文明城市创建任务。
二、主要任务、工作标准及完成时间（见附表）
三、工作措施
（一）强化领导，精心组织。本次“百日攻坚战”直接关系到我县省级文明城市创建工作的成败，各单位务必以高度的政治责任感、使命感和紧迫感把“百日攻坚战”摆上重要位置，精心组织、扎实推进。要把“四大改造提升工程”和“九大文明示范创建活动”作为“一把手”工程，结合各自实际，科学设计活动载体，周密制定实施方案，采取得力措施，建立工作台账，有计划、分步骤、大力度推进，确保取得明显实效。
（二）落实责任，合力推进。各单位要严格落实属地管理责任制和部门分工责任制，明确任务目标，细化责任分工，强化责任观念，任务到岗到人，确保落实到位。各部门单位之间要强化大局意识和“一盘棋”思想，密切协作，协调联动，形成推动工作的强大合力。
（三）广泛宣传，营造氛围。各单位要深入宣传，广泛发动，引导社会各界大力支持、积极参与“百日攻坚战”，大力推进“四大改造提升工程”和“九大文明示范创建活动”。要综合运用新闻宣传、社会宣传、文艺宣传等多种形式，深入宣传实施“百日攻坚战”的重要意义、主要任务、目标要求，宣传工作进展情况，宣传好经验、好典型、好做法，营造浓厚的舆论氛围。
（四）强化督导，狠抓落实。建立县委、县政府、县直部门纵横结合的大督导机制。县委督查科、县政府督查科、县创城办作为督导综合指挥力量，进行重点督导；县创城办作为一线力量，进行专项督导；县纪委、县委组织部对未按要求完成任务的，组织集中约谈；有关县直部门按照系统对口原则，督导本系统所属单位，实现督查工作全覆盖。同时纳入全县科学发展综合考评体系，对存在问题的单位限期整改，对规定期限内没有完成整改的给予通报批评，对问题严重、影响创城进度的，追究单位和相关人员责任。

附表
四大改造提升工程和九大文明示范创建活动一览表

工作项目	主要任务	工作标准	责任分工	分管领导	完成时间
1．公共文化体育设施场馆新建、改造提升工程	对全部科技场馆、体育场馆、影剧院、文化馆、博物馆、纪念馆、图书馆、美术馆、市级及以上文物保护单位进行改造提升。(未建成的需新建或利用现有设施改造)	1.爱国主义教育基地正常开展活动；改进与完善展览内容；对中小学生集体参观免费开放，对学生个人参观实行半票。 2.公共文化馆、博物馆、图书馆、美术馆实现向社会免费开放。 3.县辖区域内有面向社会的二级以上图书馆，馆内能够提供盲文及盲人有声读物服务。 4.街道有综合性多功能室内文化活动场所，长期向社区居民开放；坚持公益性，无被挤占、挪用现象；正常开展活动，有活动记录。 5.物质文化遗产定期维护，有定期维护记录。 6.综合性科技活动场所或科普场馆的管理制度健全，服务规范；科普活动形式丰富多样。 7.街道、乡镇的科普活动场所经常开展活动，有活动计划、活动日期和人次记录。 8.影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆等场所安静、文明、秩序良好，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等行为，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。 9.所属爱国主义教育示范基地、公益性文化设施在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况。若有收费项目，列出收费项目内容和收费标准。 10.文化体育建筑的无障碍设施使用与管理良好。 11.体育场馆消防设施达到国家标准。 12.体育场馆设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥大型广告总数的20%；广告、招牌等用字规范，内容健康。	牵头单位：县委宣传部责任单位：县文体广新局县民政局县公安局县科协恒源街道邢侗街道临盘街道各乡镇	景文新马桂芳孟令军	2014年5月20日前达标，保持长效
2．老城区街巷改造提升工程	对老城区街巷（1980年前建造的居住区域周边的街巷）改造提升。	1.街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠。 2.路灯无破损，功能完好。 3.电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确保人身安全。 4.无违规违章占道经营现象，卫生状况良好。 5.无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等现象。 6.加强街巷校园周边治安和交通、互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理，建立网络文化市场监管平台，落实信息安全保护技术措施和网吧实名上网登记核查制度，不接纳未成年人进入网吧，坚决取缔“黑网吧”。	牵头单位：县住建局责任单位：县教育局县公安局县城管执法局县文体广新局县工商局恒源街道邢侗街道临盘街道	林春元李多江	2014年5月20日前达标，保持长效
3．新建城区街巷完善提升工程	对新建城区街巷（2000年后建造的居住区域周边的街巷）完善提升。	1.街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠。 2.路灯无破损，功能完好。 3.电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确保人身安全。 4.无违规违章占道经营现象，卫生状况良好。 5.无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等现象。 6.加强街巷校园周边治安和交通、互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理，建立网络文化市场监管平台，落实信息安全保护技术措施和网吧实名上网登记核查制度，不接纳未成年人进入网吧，坚决取缔“黑网吧”。	牵头单位：县住建局责任单位：县教育局县公安局县城管执法局县文体广新局县工商局恒源街道邢侗街道临盘街道	林春元李多江	2014年5月20日前达标，保持长效
4．大型公园绿地改造（完善）提升工程	对所有大型公园绿地（面积≥1000㎡）改造提升。	1.公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。 2.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。	牵头单位：县城管执法局责任单位：恒源街道邢侗街道临盘街道	李多江	2014年5月20日前达标，保持长效
5.文明交通示范街（站点）创建活动	1.创建文明交通主干道 10条。 2.创建文明交通非主干道 10条。 3.创建文明交通主要交通路口20处。 4.所有公交始发站点、枢纽站点和汽车站纳入文明创建范围。	1.车辆、行人各行其道，机动车在有交通信号灯的斑马线处让行；无闯红灯、乱穿马路现象。 2.乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象。 3.交叉路口无严重阻塞，车辆在每个交叉路口最多3次显示绿灯能够通过。 4.无非法营运车辆，无争抢客源现象。 5.交通路口安装交通信号灯，且功能完好；停车规范，秩序良好。 6.公交站点分布合理，有一站多线的公交站点，方便乘客换乘。 7.斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路。 8.主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。 9.主干机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。 10.自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象。 11.人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象。主干道装灯率100%，亮灯率99%。 12.主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。 13.公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。 14.主要交通路口安装电子监控探头，并有明显标志。 15.城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施。 16.汽车站室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无吸烟现象。 17.汽车站设有无障碍设施。 18.无违规违章占道经营现象，卫生状况良好。 19.无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等现象。 20.加强沿街校园周边治安和交通、互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理，建立网络文化市场监管平台，落实信息安全保护技术措施和网吧实名上网登记核查制度，不接纳未成年人进入网吧，坚决取缔“黑网吧”。	牵头单位：县公安局责任单位：县交警大队县教育局县住建局县交通运输局县城管执法局县文体广新局县工商局恒源街道邢侗街道临盘街道	陈光春李多江	2014年5月20日前达标，保持长效
6.文明示范集贸市场创建活动	1000平方米以上的集贸市场全部纳入创建范围。	1.无违章搭建现象，门前责任制落实到位；无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；无盯人拉客、盯人散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。 2.集贸市场亮证经营，证照齐全，不出售过期、变质、伪劣食品。 3.无乱扔杂物、随地吐痰、吵架、斗殴等现象。	牵头单位：县工商局责任单位：县城管执法局县食药监局	李楠姜廷华	2014年5月20日前达标，保持长效
7.文明商业大街及“百城万店无假货”示范街创建活动	创建文明商业大街5条，全部“百城万店无假货”活动示范街纳入创建范围。	1. “百城万店无假货”活动示范街有醒目标牌；商店明码标价，不出售假冒伪劣商品；示范街秩序良好。 2. 主要商业大街无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。 3. 已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象；以上公共设施功能完好，能正常使用。 4.城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施。 5.无违章搭建现象，门前责任制落实到位；无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；无盯人拉客、盯人散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。 6.主要公共场所设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥大型广告总数的20%；广告、招牌等用字规范，内容健康。 7.加强沿街校园周边治安和交通、互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理，建立网络文化市场监管平台，落实信息安全保护技术措施和网吧实名上网登记核查制度，不接纳未成年人进入网吧，坚决取缔“黑网吧”。	牵头单位：县工商局责任单位：县文明办县教育局县公安局县住建局县商务局县城管执法局县食药监局县物价局县文体广新局	李楠姜廷华	2014年5月20日前达标，保持长效
8．文明社区和文明乡镇（街道）示范创建活动	文明社区示范创建活动：创建市级以上（含市级）文明社区30%，县级文明社区30%、一般社区30%。	1.社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，有相关资料。 2.社区居委会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录。 3.社区技防、物防、人防、消防符合安全要求：居住社区有门卫值班或安全巡逻等防范制度；住宅楼有符合标准的防盗、消防等设施；疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象。 4.社区警务室和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用。 5.社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并充分发挥作用。 6.社区居委会的宣传栏刊登精神文明创建内容，每季度更新一次宣传内容。 7.社区卫生服务中心纳入城镇职工医疗保险定点机构。 8.无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等现象。 9.实现了社区“五化”（硬化、绿化、净化、美化、亮化）和城乡环卫一体化。	牵头单位：县文明办责任单位：县综治办县公安局县司法局县人社局县卫生局县城管执法局恒源街道邢侗街道临盘街道	李楠马桂芳	2014年5月20日前达标，保持长效
8．文明社区和文明乡镇（街道）示范创建活动	文明乡镇（街道）示范创建活动：创建文明街道30%，市级以上（含市级）文明乡镇30%，县级文明乡镇30%，一般乡镇30%。	1.街道、社区居委会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录。 2.乡镇、街道设立文化信息资源共享工程基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台。 3.街道有综合性多功能室内文化活动场所，长期向社区居民开放；坚持公益性，无被挤占、挪用现象；正常开展活动，有活动记录。 4.街道、乡镇的科普活动场所经常开展活动，有活动计划、活动日期和人次记录。 5.在农村地区广泛开展文明村、文明户、文明集市和文化广场建设活动，成效明显，并有相关创建活动的资料；乡镇环境整洁，无垃圾乱倒、柴草乱垛、污水乱泼现象，河流、水塘清澈；秩序良好，无污言秽语、吵架斗殴现象。 6.市民学校的制度健全，师资队伍有保障，教育活动形式多样，有活动记录。 7.实现了村庄“五化”（硬化、绿化、净化、美化、亮化）和城乡环卫一体化。 8.加强镇街校园周边治安和交通、互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理，建立网络文化市场监管平台，落实信息安全保护技术措施和网吧实名上网登记核查制度，不接纳未成年人进入网吧，坚决取缔“黑网吧”。	牵头单位：县文明办责任单位：县教育局县民政局县公安局县司法局县文广新局县城管执法局县科协县工商局恒源街道邢侗街道临盘街道各乡镇	李楠马桂芳	2014年5月20日前达标，保持长效
9．文明市民评选表彰活动	评选第九届文明市民100名	评选标准： 1. 模范遵守公共秩序。在公共场所仪表端正、自然大方，用语文明、不讲粗脏话，用餐节约粮食、理性消费，对人礼貌待人、热情友好、不卑不亢，行路、行车、乘车有序礼让，上网文明，不破坏网络秩序等。 2. 模范维护公共环境。在公共场合讲究卫生，注重环保，不随地吐痰，不乱倒乱扔废弃物，不乱贴乱画，不乱搭乱盖，爱护公物，不损毁公共设施，不损害花草树木，不在公共场所吸烟，不在公共场所喧闹喧哗等。 3. 积极参加公益行动。带头参与社会公益事业的宣传、推动和监督，带头参与关爱社会、关爱自然、关爱他人的社会志愿服务活动。 4. 积极构建和谐的人际关系。模范引领他人与人为善，讲互助、讲互谅、讲友谊、讲爱心，在社会上带头形成邻里间友善、同志间融洽的人际关系等。	责任单位：县文明办	马桂芳	2014年5月30日前完成
10．文明诚信商场（超市）创建活动	创建文明诚信大型商场（超市）5处。	1.商业建筑设有无障碍设施。 2.主要公共场所和重点要害部位安装电子监控探头，并有明显标志。 3.城市公共消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范；消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责。 4.文明经营，诚信待客。售货员热情服务，言行文明得体。 5.不生产、出售过期、变质、伪劣食品。 6.无乱扔杂物、随地吐痰、吵架、斗殴等现象。	牵头单位：县商务局责任单位：县公安局县住建局县食药监局县工商局县质监局	谭善鹏	2014年5月20日前达标，保持长效
11．文明诚信企业创建活动	创建文明诚信生产性企业（包括职工宿舍）5处。	1.进城务工人员的居住条件符合要求：宿舍内净高不得低于2.4米，走道宽度不得小于0.9米；每间居住人员不得超过16人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍必须设置可开启式窗户；宿舍内应设置生活用品专柜。 2.建立安全生产管理制度；有具体的保障措施。 3.无乱扔杂物、随地吐痰、吵架、斗殴等现象。	牵头单位：县经信局责任单位：县住建局县安监局县食药监局县质监局	郭永胜	2014年5月20日前达标，保持长效
12．文明建筑工地创建活动	创建文明建筑工地（包括职工宿舍）5处。	1.进城务工人员的居住条件符合要求：宿舍内净高不得低于2.4米，走道宽度不得小于0.9米；每间居住人员不得超过16人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍必须设置可开启式窗户；宿舍内应设置生活用品专柜。 2.建立安全生产管理制度；有具体的保障措施。 3.建筑围挡公益广告宣传达30%以上。 4.无乱扔杂物、吵架、斗殴等现象。	牵头单位：县住建局责任单位：县城管执法局县安监局	李多江	2014年5月20日前达标，保持长效
13．文明服务“窗口”创建活动	医疗、商业零售、公交、出租汽车、车站、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、供热、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、“110”、派出所、交警等22个行业窗口全部参与创建“文明窗口”活动。	医疗： 1. 医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开； 2. 挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟； 3. 医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位； 4. 医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生； 5.有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	牵头单位：县纪委、监察局责任单位：县卫生局县食药监局	乔云刚	2014年5月20日前达标，保持长效
		商业零售： 1. 营业员文明用语，礼貌待客； 2. 消防安全设施完好； 3. 开展行业诚信建设，服务承诺制度公示； 4. 无假冒伪劣、“三无”、过期商品； 5.有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县商务局县公安局县食药监局县工商局	乔云刚	2014年5月20日前达标，保持长效
		公交： 1. 公交车站站牌完好，用字、注音规范； 2. 车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话； 3. 车身内外保持清洁； 4. 准点发车，无违章驾驶、停靠等现象； 5. 司乘人员按规定佩带、放置服务证件； 6. 按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。	责任单位：县交通运输局	乔云刚	2014年5月20日前达标，保持长效
		出租汽车： 1. 设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好； 2. 驾驶员仪表整洁，用语文明； 3. 驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物； 4. 计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无斩客现象； 5. 无违章驾驶现象，无拒载现象。	责任单位：县交通运输局
		汽车站： 1. 车站广场无拉客、贩票行为发生； 2. 排队购票，秩序良好； 3. 设施（垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等）完备、功能良好，站容车貌整洁； 4. 售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷； 5. 在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话； 6.有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县交通运输局
		银行： 1. 环境整洁，设施齐全； 2. 各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿； 3. 设置“1米线”或叫号系统； 4. 工作人员坚守岗位，服务文明、快捷； 5. 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县金融办县人行各银行	乔云刚	2014年5月20日前达标，保持长效
		邮政： 1. 营业场所环境整洁，设施齐全； 2. 工作人员着装统一，服务规范，态度良好； 3. 公开收费项目、收费标准、办事制度； 4. 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县邮政局
		电信： 1. 营业场所环境整洁，设施齐全； 2. 工作人员着装统一，服务规范，态度良好； 3. 公开收费项目、收费标准、办事制度； 4.有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县经信局县政务中心县移动公司县联通公司县电信公司
		宾馆： 1. 有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施； 2. 娱乐等服务明码标价； 3. 消防安全设施完好； 4. 客房干净，无异味； 5. 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）	责任单位：县公安局县卫生局县旅游办县工商局
		旅行社： 1. 导游带团要佩戴胸卡； 2. 使用普通话讲解，用语文明； 3. 服务规范，不索取小费，不误导游客消费； 4. 服务承诺制度公示； 5. 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县旅游办	乔云刚	2014年5月20日前达标，保持长效
		环卫： 1. 清洁工着装统一，遵章守纪讲安全； 2. 生活垃圾每天清运，确保场地清洁； 3. 垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。	责任单位：县城管执法局
		供电： 1. 办公区域整洁； 2. 制度健全，收费标准公开； 3. 服务承诺制度公示； 4. 工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县供电公司
		燃气： 1.办公区域整洁； 2.服务收费项目公开，收费出具统一的票据； 3.服务承诺制度公示；有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：中邑燃气
		供热： 1. 办公区域整洁； 2. 服务收费项目公开，收费出具统一的票据； 3. 服务承诺制度公示；有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：恒利热电	乔云刚	2014年5月20日前达标，保持长效
		风景园林： 1. 环境整洁、有序、优美； 2. 便民设施（垃圾箱、厕所、标示牌、座椅等）完备，功能良好； 3. 有对老年人免费开放制度； 4. 有投诉处理机制。	责任单位：县城管执法局
		物业服务： 1. 工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌； 2. 公开收费项目、收费标准、办事制度； 3. 工作人员全天候值班，报修及时（水电小修不过夜）； 4. 保安、保洁、绿化服务到位； 5. 有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县住建局县房管中心
		自来水： 1. 办公区域整洁； 2. 服务标准公开，收费出具统一的票据； 3. 服务承诺制度公示； 4. 工作人员服务规范，态度良好； 5. 工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县住建局县供水公司
		工商： 1. 营业场所环境整洁，设施齐全； 2. 工作人员着装统一，服务规范，态度良好； 3. 公开收费项目、收费标准、办事制度； 4. 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县工商局	乔云刚	2014年5月20日前达标，保持长效
		税务： 1. 营业场所环境整洁，设施齐全； 2. 工作人员着装统一，服务规范，态度良好； 3. 公开收费项目、收费标准、办事制度； 4. 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位：县国税局县地税局
		“110”： 1. 有警必接，有难必帮； 2. 反映迅速，及时到达事发地点； 3. 警容严整，用语文明。	责任单位：县公安局
		派出所： 1. 办公区域整洁，警容严整，用语文明； 2. 办事制度公开、程序规范； 3. 公正执法，及时办结案件； 4. 有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。	责任单位: 县公安局
		交警： 1. 警容严整，用语文明； 2. 坚守岗位，文明执勤； 3.秉公执法，及时办结事件。	责任单位：县交警大队

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临邑县创建省级文明城市工作委员会办公室 2014年2月12日印发
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